上上周我發現我的Greader訂閱里有的文章下面總是出現一個叫做GeekCook的T shirt廣告。于是好奇登錄了他們的淘寶店,發現有些T shirt確實搞!于是便在那訂購了四件Tee,分別是“鉬鈾鐳鍶鈮鈀”、“I am the web”、“PS”和“自然對數”。由于老板癢癢癢總是不在線,我就直接打了全額到支付寶里面。后來癢癢癢聯系了我,要我在收到貨物以后,申請優惠部分的退款。
我就等啊等啊,等了3天,然后在周日晚上接到一個東莞的電話。一位某先生——因為我問他貴姓,他沒有告訴我,我只好叫他某先生——通知我,他們快遞公司不能送貨到我的單位,所以留了兩個電話給我,要我聯系快遞員劉先生,看是換個地方送還是我去快遞公司拿。
于是我第二天一大早就打了劉先生的電話,說明了情況以后,我便問他公司的名稱,他那口方言我根本聽不懂;問他公司的地址,他總是顧左右而言他。我問他應該在什么地方拿貨,他告知我到南站的紅星步步高前面再聯系。
中午一下課,我就打了一部的士去紅星步步高。我之所以打的,是考慮到11點多了,人家也要吃飯,我去太晚不好。等我到了紅星,打給劉先生,他明顯不記得我是誰了,等我解釋清楚了,便要我在門口等一下他就過來。結果他這個“就過來”用了10幾分鐘,我再打過去的時候他又不記得我是誰了,我又得給他解釋,然后他又要我在步步高門口等一下……這個過程持續了1個多小時,前前后后我打了他七次電話,最后我失去了耐性,我問他現在究竟到了哪里、究竟怎么回事,要不要我過去找他,他才告訴我他似乎沒有取到我的貨,他要找一下,有結果了打電話告訴我。當然,之后他也從未主動打電話告訴我,第二個“沒找到貨”之類的過程又反復了三次,他才極其確定的通知我他沒有貨,然后給我一個電話,說是貨在另一個快遞員那里,要我去跟那人聯系。
這個時候已經12點半,我中飯都還沒吃,就空等了一個半小時。我覺得既然等了這么久了,不在乎再等一會兒,就撥了那個電話。一個男性接話,我問他貴姓怎么稱呼,他死活不肯告訴我(又來了),我說明了情況,他用很驚詫的語氣否認,然后說幫我查一下辦公室,查到了打電話告訴我。當然,他也未主動給我過任何電話。我餓得兩眼發花,吃完了一碗面還等不到答復,再打過去的時候,這個家伙居然同樣的不記得我是誰了,我又得解釋,然后他說他沒有貨,給我一個辦公室電話要我向辦公室查詢。
我只好無奈的向辦公室咨詢。一個普通話不是很好的小姐接了,問她怎么稱呼她干脆的忽略掉了這個問題,問她公司名稱她的話我聽不懂,我要她發個短信給我她拒絕。我只得再次在電話中說明情況,告訴她我已經被他們公司折騰了將近兩小時,究竟我的貨在哪。她第一次說幫我查貨,第二次質疑我說假話要核實,第三次說查到了貨給我個電話要我找快遞員,當然這次這個快遞員也是否認,第四次質疑我說假話要核實,第五次說幫我查貨,第六次說快遞員那沒有她那也沒有,問我究竟要怎么樣?每次她都說她會跟我聯系,每次都是我等不及了給她打的電話,我自認為這幾年的修養是越來越好了,可是遇到這樣極品的快遞公司我氣得要死,當她還問我到底要怎樣的時候,我還能怎樣,我不要貨了嘛!
我平靜了一下,就給他們東莞的公司打了個電話,也就是那個某先生——通話之初我還是問了他貴姓怎么稱呼,他還是照例的忽略掉了這個問題,我只好在這里還是叫他某先生——我將事情的經過完整的告訴了他,然后通知他我貨不要了,找到以后原樣退回去,反正我支付寶還沒確認付款的。這個時候他才有點著急,不住的安慰我,說他去和長沙南站分公司聯系。近半個小時后,辦公室的那個小姐才首次主動聯系我,說貨最終是找到了,并未在任何快遞員那,要我去公司所在地址拿。于是我又打了一個的士,按她說的路線前往。你們不要以為這事情就順利結束了啊,太陽的,麻煩還沒完呢。等的士開到半路,我們發現有岔道再打電話過去的問時候,電話開始障線,又等了十分鐘還在障線,我和的士司機只好自力更生艱苦創業,結果找了老半天才在一個鳥不拉屎的黃土坡上面找到了她說的環保學校后門,可是這里哪有什么快遞公司!我又在那等電話等了13分鐘多,才打通,然后發現那個狗屁公司居然連個招牌都沒有,位置是附近一家招待所的車庫!而那個辦事小姐在我簽完字以后,居然神經兮兮的把快遞單交給我,把貨箱留在她桌上,跟我說“再見”!
我最終還是在快遞單上找到了這個公司的名稱“韻達快遞(韵达快递)”,東莞某先生的電話是13712724××6,第一個快遞員劉先生的電話是13657447××1,第二個快遞員電話我弄丟了,第三個快遞員電話似乎是13142119××7,辦公室的電話是2466028。我從11點10到步步高門口,直到拿到貨的時候已經是下午2點23分,而我是2點40上課,于是我又要打的士回學校。結果買四件Tee,花的的士費比花的衣服錢還要多些,還鬧了一肚子的脾氣,這究竟算什么事兒啊!
今天寫到這里,關于GeekCook的購物體驗的其他情況,過會有時間再寫。