Apakah Anda ingin tahu cara meningkatkan awareness konsumen dan belajar dari pengalaman? Anda bisa mengetahuinya disini. Brand awareness merupakan konsep seberapa lekat konsumen mengenali sebuah merek, baik dari jenis produk sendiri atau hal yang terkait lainnya. Kesadaran merek adalah seberapa familiar sebuah brand yang ada di dalam ingatan konsumen atau merek cukup terkenal di masyarakat yang bukan konsumen.
Kemampuan konsumen akan mudah mengenali suatu brand atau produk dari nama, warna, logo, simbol, tagline, lagu atau iklan dari bentuk kesuksesan kesadaran merek. Lalu bagaimana carameningkatkan awareness konsumen dan belajar dari pengalaman? Simak selengkapnya di bawah ini:
Memikirkan Branding
Cara meningkatkan awareness konsumen dan belajar dari pengalaman pertama memikirkan branding. Langkah yang satu ini menjadi tahap dasar untuk pengenalan produk atau merek ke konsumen. Langkah ini juga digunakan untuk menginformasikan dan menunjukkan identitas dari produk tersebut.
Untuk konsep branding ada berbagai macam aspek yang harus diperhatikan misalnya saja pemilihan warna yang identik, logo yang unik, slogan yang mudah diingat, desain produk yang bagus atau menarik, dan sebagainya. Anda juga bisa membuat iklan yang ikonik, memasang billboard dan menciptakan ikon produk.
Buat Program Menarik
Untuk meningkatkan brand awareness konsumen bisa membuat program yang menarik. Andabisa membuat program yang free dan premium. Cara promosi yang satu ini bisa memberikankesempatan pengguna untuk bisa mencoba layanan secara gratis. Jika pengguna merasa perlu, iaakan menggunakan fitur tambahan untuk bisa membayar lebih. Promosi yang satu ini sering dipakai oleh perusahaan-perusahaan besar seperti Trello, Hootsuite hingga Spotify. Jika punya model bisnis yang serupa Anda bisa menggunakan format freemium untuk mempromosikan bisnis Anda.
Pada satu sisi pengguna mampu menikmati layanan secara gratis, Anda sebagai pemilik bisnis bisa mendapatkan pemasukan dari iklan. Pada sisi lain jika pengguna melakukan upgrade ke layanan premium, Anda bisa mendapatkan pemasukan karena mereka telah berlangganan seperti simbiosis mutualisme karena sama-sama menguntungkan.
Menjalin Partnering
Cara untuk meningkatkan brand awareness konsumen dan belajar dari pengalaman selanjutnya menjalin partnering. Cara yang satu ini bisa mengenalkan bisnis ke calon pelanggan dari segmen pasar berbeda. Anda bisa saling bertukar pelanggan dengan brand yang akan diajak berpartner.
Partnering juga menjadi strategi bagus untuk bisa menghindarkan pelanggan dari rasa jenuh terutama jika bisnis sudah memiliki produk atau karakter branding yang stabil. Dengan menggandeng brand lain Anda bisa lebih bereksperimen untuk membuat dan memasarkan produk yang limited edition.
Referral Programs
Cara meningkatkan awareness konsumen dan belajar dari pengalaman selanjutnya menggunakan program referral. Program yang satu ini sama seperti promosi dari mulut ke mulut. Anda bisa mempromosikannya ke teman, saudara atau kerabat sehingga produk bisa dikenal lebih luas.
Akan tetapi ada perbedaan antara referral programs dengan promosi konvensional pada umumnya. Promosi dari mulut ke mulut biasanya tidak melibatkan pihak insentif untuk mempromosikan produk. Di sisi yang lain, referral bisa memberikan insentif jika pengguna mampu mengajak orang lain untuk menggunakan produk tersebut. Jadi, bisa dibilang program referral yang satu ini bisa melengkapi dan mampu memaksimalkan keberhasilan promosi mulut ke mulut.
Jangan Remehkan Digital Marketing
Cara yang bisa dilakukan selanjutnya jangan pernah remehkan digital marketing. Saat ini pemasaran menggunakan cara digital atau online lebih banyak disarankan. Mengapa demikian?Hal itu karena cara yang satu ini jauh lebih efektif dibandingkan dengan promosi offline. Saat ini sudah era digital, akan lebih baik jika memadukan pemasaran online dan offline secara bersamaan.
Berikan Hadiah
Cara terakhir yang bisa dilakukan berikan hadiah. Berdasarkan pengalaman, memberikan hadiah bisa memberikan dampak yang bagus untuk bisnis. Konsumen akan sangat suka hadiah gratis dari produk, bahkan jika Anda memberikan hadiah gratis atau giveaway di media sosial jumlah pengikut akan semakin meningkat bahkan semakin banyak yang mengenal produk Anda.
Nah mudah sekali kan cara meningkatkan awareness konsumen dan belajar dari pengalaman, lakukan beberapa cara di atas secara konsisten ya agar hasilnya maksimal dan seperti yang diinginkan.