Bagaimana cara membuat referral yang baik dan benar? Anda bisa mengetahuinya dengan membaca artikel yang satu ini hingga bawah! Referral merupakan strategi marketing dari mulut ke mulut yang mengajak pelanggan untuk merekomendasikan produk suatu brand ke orang lain.

Melalui program yang satu ini pelanggan bisa mendapatkan komisi atau reward berupa diskon atau produk gratis. 

Bisa dibilang di tengah keramaian media sosial seperti saat ini, referral mampu menjadi strategi marketing yang efektif bagi banyak toko online. Program yang satu ini bisa membantu Andadalam menjangkau orang-orang dan menarik calon pelanggan. Bahkan referral bisa meningkatkan penjualan. 

Salah satu contoh terbaik untuk program referral adalah milik TheSkimm, perusahaan berita yang melayani sekitar 7 juta orang dan sebanyak 10% pengguna berasal dari program referral tersebut. Nah, pada kesempatan kali ini kita akan membahas bagaimana cara membuat referral yang baik dan benar seperti berikut ini:

Cara Pembuatan

Agar bisa membuat kode referral yang baik, benar dan menarik perlu memahami bahwa tidak semua orang bisa membuat dan membagikan kode referral yang satu ini. Mengapa demikian?Hal itu karena pengguna harus bisa melakukan upgrade ke level premium agar bisa membuat dan menyebarkan kode unik yang satu ini. Jika sudah mendapat kode referral, Anda bisa membagikan ke orang lain yang juga memiliki minat terhadap produk tersebut.

Cara membuat referral tidak bisa dilakukan secara manual, karena kode yang satu ini harus dibuat dan dikustomisasi secara mandiri. Kode unik yang satu ini akan dibuat secara otomatis oleh sistem. Jadi, tugas Anda adalah tinggal membagikan kode itu sebelum akhirnya memanen keuntungan dari kode tersebut. Sangat mudah kan?

Nah, untuk membuat referral harus memahami terlebih dahulu siapa yang menjadi pelanggan Anda, setelah itu buat reward sesuai yang menarik. Selanjutnya bisa menggunakan software program referral. Barulah setelah itu, Anda bisa menciptakan kode referral menggunakan software tersebut. Software yang bisa digunakan seperti viral loops, ReferralCandy dan Referral Factory.

Pengertian

Setelah tahu bagaimana cara membuat referral, ada baiknya Anda tahu pengertian referralterlebih dahulu. Yang dimaksud dengan kode referral merupakan sekumpulan kode unik yang isinya adalah angka dan huruf yang menjadi cara untuk melakukan identifikasi. Kode yang satu ini diterbitkan sebagai salah satu metode guna untuk bisa meningkatkan atensi atau pengguna aplikasi. Selain itu, kode referral bisa dipakai oleh pelanggan yang mengikuti program referral dari bisnis Anda.

Anda akan menemukan kode referral saat membeli tiket di webinar. Kode bisa digunakan untuk memperoleh potongan harga atau paket bundling sekaligus. Contoh lainnya adalah aplikasi investasi yang menawarkan keuntungan tambahan jika pengguna mengajak orang lain untuk mengunduh aplikasi tersebut.

Manfaat Referral

Anda sebagai pebisnis sangat penting sekali untuk tahu apa saja manfaat yang bisa didapatkan dari kode referral seperti berikut ini:

1. Menaikkan Angka Penjualan

Salah satu manfaat kode referral adalah menaikkan angka penjualan. Lebih dari 90% pelanggan yang percaya jika rekomendasi yang diberikan oleh keluarga dan teman. Bahkan mereka mau belanja hingga 200% lebih banyak dibandingkan dengan pembeli pada umumnya. Jadi program referral  akan dianggap sangat efektif karena dianggap trusted karena rekomendasi dari orang terdekat.

2. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Brand mampu memberikan penghargaan kepada pelanggan setia demi menarik pelanggan baru.Melalui program yang satu ini brand bisa memberikan penghargaan kepada pelanggan setia yang bisa menarik pelanggan baru melalui program referral. Selanjutnya, hubungan antara brand dan pelanggan bisa menjadi lebih dekat. Tidak hanya itu saja, calon pelanggan dari program referral memiliki nilai loyalitas 16% lebih tinggi dibandingkan orang dari channel marketing yang lain.

3. Mengurangi Biaya Pencarian Pelanggan

Manfaat selanjutnya mengurangi biaya pencarian pelanggan. Sekitar 54% marketer setuju jika biaya referral marketing jauh lebih rendah untuk setiap prospek dibandingkan dengan platform yang lainnya. insentif perusahaan juga membantu mendorong pelanggan untuk bisa mengajak calon pelanggan sebanyak mungkin.

4. Bangun Brand Awareness

Banyak anggota program aktif yang menunjukkan jika jumlah orang yang membicarakan brand Anda terus bertambah seiring berjalannya waktu. Dengan referral, semakin banyak orang yang mengenal brand Anda.

Dengan membaca artikel diatas kini Anda sudah tahu apa itu referral dan bagaimana cara membuat referral yang baik dan benar bahkan menarik, semoga informasi yang satu ini bermanfaat ya!