Kita menjadi freelancer pasti mengharap proyek yang banyak. Hal itu tentu tidak bisa dipungkiri lagi, sebab dengan proyek tersebut kita bisa mendapat penghasilan yang banyak. Tapi apa jadinya kalau ada job, sudah melakukan negosiasi, sepakat, tapi di tengah jalan kurang nyaman dan ingin menghentikan proyek tersebut.

Sudah pasti itu tidak profesional dan dihindari berbagai freelancer lainnya. Dengan alasan tersebut, sudah pasti kita pun harus menghindari dan kalau bisa tidak perlu membuat kesepakatan tapi ujungnya  membatalkan.

Tapi misalkan ada kendala tertentu dan mengharuskan kita membatalkan orderan tersebut. Maka mau bagaimana lagi, kalian bisa menghubungi klien dan membicarakan pembatalan. Tapi sebelum melakukan itu, pahami cara menghentikan proyek freelancer supaya klien tidak tersinggung.

Cara Menghentikan Proyek Freelance Di Tengah Jalan

Hubungi Secara Baik

Saat anda mendapatkan pesanan atau orderan sebagai freelancer, dan orderan tersebut sudah mulai dikerjakan. Tapi entah mengapa di tengah jalan ada kendala yang mengharuskan anda menghentikan proyek tersebut. Maka langkah pertama untuk membatalkan pesanan klien adalah dengan menghubunginya.

Lakukan kontak kembali klien untuk menanyakan orderan yang dipesan. Sampaikan pesanan juga permasalahan kepada mereka. Dengan menyampaikan permasalahan yang tidak disangka akan terjadi, maka besar kemungkinan klien memahami persoalan yang diberatkan.

Sampaikan dengan tutur kata yang bagus dan sopan, jangan langsung menuju ke topik permasalahan. Buat sedikit peregangan dengan menanyakan proyek yang mereka pesan.

Berikan Alasannya

Di saat kita mencoba menghubungi klien seperti langkah di atas. Di momen kita menanyakan pesanan dan klien membalas dengan nada ada apa, maka di situ waktunya kita menginformasikan permasalahan.

Setelah klien tahu tujuan menghubungi mereka, di sana kita sampaikan alasan kenapa kita tidak bisa melanjutkan proyek yang diminta. Kasih alasan yang logis yang membuat anda keberatan dan tidak memungkinkan untuk menyelesaikan proyek tersebut.

Berikan Opsi

Tapi kalau klien tidak mau proyek ini dihentikan karena sudah terlanjur setengah pengerjaan. Maka saat itu kita beri opsi atau alternatif untuk bisa melanjutkan proyek tersebut. Untuk opsinya, itu tergantung dari permasalahan yang membuat anda  tidak bisa melanjutkan proyek tersebut.

Misalkan kalau anda tidak bisa melanjutkan karena waktunya tidak mencukupi, dan pada saat itu anda punyai kegiatan lain yang tidak bisa ditinggalkan. Untuk mengatasi hal itu, anda bisa memberikan opsi perpanjangan deadline.

Dengan semakin bertambah batas waktu yang diperlukan, maka semakin tenang untuk mengerjakan proyek. Hal itu pun bisa menghindari proyek yang diselesaikan dengan buru-buru. Jadi kalau masih ada opsi, lebih baik ajukan saja opsi tersebut kepada klien anda.

Mengembalikan Pembayaran yang Dikirim

Jika pemberian opsi di atas tidak menemukan titik terang dan klien menyetujui adanya pembatalan. Mau tunggu apalagi, silahkan kembalikan biaya pembayaran yang dilakukan klien anda.

Untuk nominal bisa dibicarakan apakah mau full dikembalikan semua atau setengah. Minta nomor rekening klien, kita kembalikan pembayaran tersebut sembari minta terima kasih. Jangan lupa untuk meminta maaf atas kegagalan proyek mereka.

Berikan Keinginan untuk Tetap Berkontak

Oh iya, kalau pembatalan ini hanya sekedar waktu yang tidak memungkinkan untuk menyelesaikan job yang diberikan. Maka kita berikan keinginan untuk menjaga kontak dan menerima pesanan di lain waktu.

Hal ini penting untuk dilakukan karena tempat dengan momen terakhir kita berhubungan dengan mereka. Di samping permintaan maaf dan ucapan terima kasih, kita juga perlu mengungkapkan ketersediaan proyek jika mereka membutuhkan.